营销管理是公益组织不可忽视的主题
即使在国内注册NGO组织相对困难，但以各种形式存活的公益组织却为数众多。它们在善款、物资的“争夺”上异常激烈。但任何救苦救难的理念在一定程度上并不能左右善款、物资的流向。“要说服大众或者政府将物资交给你，支持你的项目，支持你的组织，其实与销售商品是一样的，捐赠者的心理和消费者的心理也是类似的。没有影响力，得不到更多人的信任，做募集就很难。所以运营公益组织也要适当的重视营销、重视传播和推广以获得足够的竞争力。”
在希望旅程的办公室里，创始人塔林夫（别名，蒙古语，译为“草原之子”）快速的点击着鼠标，向我们完整的展示了组织创立五年来的所有影像、图片资料以及所获得的荣誉。他懂得，自我营销对一个公益组织有多重要。塔林夫说：“要想为你的服务对象提供更好的服务，你得去筹措尽可能多的资源，而前提是你必须拥有一个良好的品牌形象。”
希望旅程于2003年由塔林夫倡议建立，依托车友志愿者，立足环保和助学两大块，倡导在自驾游时与爱同行，广施爱心。在过去的五年中，希望旅程从几个车友发展到全国十万多个以车友为主的志愿者群体，累计参与活动的人数达50000人次，参与车辆近30000辆次。在内蒙古和河北分别建立治沙志愿者基地两个，志愿者生态林一个。2003年至今，先后发起了“播种爱心，点燃希望”、“百万捷达百万情――百万捷达车主捐书助学”、“西部贫困学校图书援助计划”等主题活动。为甘肃、四川等省市30多所贫困学校资助了十万多册图书；为河北、内蒙古数十所学校募集援助了大量生活用品、文体用品、学习用品，且直接为河北300百多名贫困学生提供了学杂费资助，可谓成绩显著。
自我营销打赢物资“争夺战”
“在公交车移动电视里播放希望旅程公益短片的那段时间内，我们的志愿者人数和所募集到的物资都获得了稳定的增长。这个事例涉及到公益组织的自我营销和品牌建设，在国内筹款募集市场多少还带着一些垄断色彩的时候，自我营销显得尤为重要。“
即使在国内注册NGO组织相对困难，但以各种形式存活的公益组织却为数众多。它们在善款、物资的“争夺”上异常激烈。但任何救苦救难的理念在一定程度上并不能左右善款、物资的流向。“要说服大众或者政府将物资交给你，支持你的项目，支持你的组织，其实与销售商品是一样的，捐赠者的心理和消费者的心理也是类似的。没有影响力，得不到更多人的信任，做募集就很难。所以运营公益组织也要适当的重视营销、重视传播和推广以获得足够的竞争力。”
塔林夫是一个豪爽的人，对于希望旅程的种种运作经验都倾囊相授。他觉得，不要闷头做公益，因为大家都没有私心在里面，彼此之间不应该有罅隙。“我们拥有自己的合作媒体，《公益时报》《中国政协报》《车友报》、旅游卫视等媒体有我们专门的版面和栏目，我们的公益短片也在中央电视台新闻频道放了好长一段时间了。目前我们也正在做一个自己的频道。这些都为我们的每个活动提供了广泛传播的基础，极大的提高了组织的影响力。”
所以当北京市接受救灾捐赠事务管理中心以各种形式支持希望旅程、北京电视台携手希望旅程举办为地震灾区募集物资的‘心心点灯’活动时也就不足为奇了。”
公益营销俘获企业“慈善心”
新世纪以来，媒体数量开始暴涨，但这种近乎几何级的增长却并没有为企业带来福音。近八年来，媒体广告的成本越来越高，而广告的有效性却在持续走低，企业品牌的塑造前所未来的困难。
此时，强生、微软、可口可乐以及中国的某些企业开始将目光瞄向了公益和慈善活动。而实践也证明，作为一种特殊的公共关系活动，公益营销使得商业和公益事业结合而产生三方获益的效果：公益组织获得经济支持、企业履行社会责任提高品牌影响力、公众获得产品且支持了慈善事业的双重奖励。
在希望旅程的网站上公益营销已经在醒目的位置上被标注出来。塔林夫说：“我们目前很重视这块。我们会结合组织的特点和企业的需求来设计一些活动。比如百万捷达百万情，或者是有些企业想在某个地方建立4S店，我们就会将活动选择在那个地点进行。企业赞助了我们的公益行为，我们也会尽量去回报企业，比如依靠我们的媒体进行传播，制作宣传材料，设计一些利于企业展示的环节等等。”
在塔林夫播放的一段视频中我们可以清晰的看到公益营销的巧妙：记者采访塔林夫，而塔林夫则有意将画面的背景选作赞助此次活动的酒店。
“有人怀疑这样的方式，觉得公益组织被企业所利用，我不赞同这种观点。很多事情一旦进入动机分析或推测，便会陷入无休止的纠缠。会不会被企业利用，我想在项目开启之前已经有所理论了，公益组织不会做钱的奴隶，但不会放弃一定程度的商业运作，因为营销本身就是公益组织必有的主题。这点不难理解，不妨将公益项目、公益理念当作商品，而支持者便是消费者。”塔林夫说。
希望旅程网址：http://www.chinahope.org.cn/
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