冯仑:美国NGO的启发

冯仑在《美国NGO的启发》里谈到了由万科王石带队,阿拉善的执行理事参加,一行16个人在美国访问(对象主要是一些基金会)期间所受到的一些启发。文章里称,有感于美国公益基金三大分类,各具特色,他建议国内基金也应该准确定位,并且要培训和启用一批拥有高素质的专业人员,不急不躁,一方面根据企业发展量力而行,另外根据社会期待,尽最大努力回馈社会,两方面都要考虑到,使公司和个人未来能够建立长期发展的公益计划。美国的公益基金多种多样,但有几点共性非常清晰,值得国内借鉴:第一要打造很好的公益品牌,公益品牌跟其他商业组织一样,品牌最后的竞争决定公益机构的生命力;第二是公益项目的设计要非常好;第三是把企业经营的方法、理念运用在公益活动中。公益组织最终是靠两个东西,第一靠透明诚信,第二靠效率。效率最高的是企业界,所以用企业的方法做高效的公益,改造公益组织的预期模式。在公益事业中品牌、项目、效率是三大法宝。

绿家园经验谈:凝聚媒体力量,推动组织合作

*影响有影响力的人”的法则同样适用于公益领域,它将记者的职业诉求和公益价值进行有机结合,因此受到媒体从业者的广泛欢迎和积极响应,而公益的声音也得以有效放大。

*绿家园组织的生态游更具大众性和参与性。每一个节假日,让公众感受大自然带给人们的愉悦,在享受自然的过程中保护自然。

2002714上午830分,一头名叫“淇淇”的白暨豚停止了呼吸,它是当时世界上惟一人工饲养的白暨豚。“淇淇”的离去让王翰臣和妞妞痛心不已,这两位绿家园小志愿者从三岁就认识它了,五年的时间里他们已和“淇淇”成了好朋友。这是绿家园促进公众关注环保的一个缩影。

1997年到2002年,绿家园志愿者一直保持对淇淇的关注。此后,他们对濒危物种的关注和研究一直持续下来,并从关注动物延伸到考察它们的生存环境,特别是中国所有正在流淌着的大江大河。

经过不懈努力,绿家园志愿者在社会上产生了很大影响,并受到业内人士的高度评价。他们在凝聚媒体力量、推动公众参与和促进组织间合作等方面的累积了宝贵经验,为公益组织提供了可资借鉴的范例。

1996年,中央人民广播电台记者汪永晨在北京发起成立了民间环保组织“绿家园志愿者”,其宗旨是“走进自然、认识自然、和自然交朋友”,最初的成员主要是记者和环境科学工作者。
十多年来,“绿家园志愿者”队伍不断壮大,更多的媒体从业人员、环保工作者、政府官员、公司职员、大中小学师生、退休老人加入了保卫绿色家园的队伍。截至目前,已有五万余人参与过绿家园组织的活动,通过报道影响的读者更不计其数。
从最开始普及环境教育到后来呼吁公众参与,“绿家园志愿者”对环境问题的关注越来越广泛和深刻。经过12年的发展,她已经成为中国著名的本土环保组织,拥有广泛的社会影响力和公信力。
2007年,“绿家园志愿者”正式在北京市朝阳区民政局注册成为民办非企业单位。

绿色记者:影响有影响力的人

据介绍,绿家园志愿者于2000年夏天启动了“绿色记者沙龙”项目,2002年与中国青年报和绿岛联合,每月举行一次。其初衷是增加记者的环境知识,使其在报道相关问题时更加准确和深刻。后来,沙龙发展成为记者们学习环境知识、交流环境信息、探讨环境问题的平台,聚集和培养了大批热爱环境、关注环境的记者,他们成为中国环境报道的中坚力量。
从2005年1月份开始,绿家园志愿者每天把全国各大媒体上发布的有关环境问题的报道聚集起来,以《每日江河信息》的形式集中发布。迄今为止,已经有500多人成为《每日江河信息》的固定读者,并有国内外相关网站交换链接。
自2006年起,绿家园志愿者和三联书店签约,每年出版一本《中国环境记者调查报告》。每年选取12个当年环境领域的热门话题,组织记者进行深入调查、采访,就每一个主题写出一篇记者视角的调查报告。该报告已成为环境关注者、研究者不可或缺的鲜活资料。
综观绿家园志愿者的发展之路,我们发现:“影响有影响力的人”的法则同样适用于公益领域,它将记者的职业诉求和公益价值进行有机结合,因此受到媒体从业者的广泛欢迎和积极响应,而公益的声音也得以有效放大。

公众参与:在体验中普及环保知识

2006年,绿家园志愿者正式启动了“江河十年行”项目,计划用十年的时间观察、记录中国西部河流的变化,以及沿江居民与江河之间命运关联。且通过电视、广播、报纸和网络等媒体呼吁,公众对江河的保护、开发、利用要有知情权利和参与行为。江河十年行关注的河流包括都江堰、大渡河上的木格措、雅砻江、二滩、澜沧江、金沙江和怒江。日前,对金沙江水电开发的关注成为汪永晨和绿家园志愿者的工作重点之一。
2007年3月,绿家园志愿者和北京地球村、自然之友等民间环保组织一起发起了城市乐水行项目,每周六引导公众沿着北京的河流进行徒步考察,测水质,认识岸边的动植物,了解自己生存的环境,并进而改善自己的环境表现。
事实表明,这些举措收到了良好的效果。据活动协调人窦丽丽介绍,“乐水行很受欢迎,每周都会有三五十人报名参加,有一部分已经发展为固定成员。在考察过程中,有专家进行讲解,参与者还可以现场提出问题和自己的看法,两者充分互动。”
与上述两个较为专业的活动相比,绿家园组织的生态游更具大众性和参与性。每一个节假日,他们都会组织一次生态游活动,选择那些生态环境比较好的地方,让公众感受大自然带给人们的愉悦,在享受自然的过程中保护自然。

广泛合作:公益组织“团结就是力量”

绿家园和中国本土NGO以及国际环保组织之间都有很多合作。从2005年开始,绿家园和北京地球村、自然之友等多家民间组织一起发起了“26度空调节能行动”,汪永晨为了宣传推广26度理念,在多家媒体上发表文章,阐述夏季把空调设置在26度以上对于节能、环保以及人体健康等方面的好处。在众多民间环保人士以及媒体的共同努力下,2007年,26度最终成为一项国家标准。
2007年,绿家园和多家民间组织一起倡导了“每周少开一天车”、“无车日”等活动,在建设绿色奥运的大背景下,活动引发了强烈的社会反响。
2007年,绿家园和北京地球村、中国公众与环境研究中心等民间组织一起发起了“绿色选择”活动,引导公众在消费过程中注意保护环境,包括减少使用一次性产品、关注生产企业的环境表现等,收效显著。
2007年,绿家园和自然之友、香港乐施会、绿色和平、世界自然基金会等公民社会组织一起启动了《中国公民社会应对气候变化:行动与策略》项目,2008年的中国公民社会应对气候变化项目也已经启动。
绿家园的很多活动得到了中国环保部下属的中国环境文化促进会的大力支持,江河十年行、中国环境记者调查等项目都得到了他们的资助。2008年,城市乐水行项目得到了美国河流保护组织(Waterkeeper Alliance)的资助。
绿家园发起和参与的公益行动,取得了良好的社会效果,也显示了环保NGO在影响政府决策方面的巨大潜力。

绿家园网址:http://www.greensos.cn/home/

相关链接
绿色记者沙龙网:www.greensos.cn
绿家园网站:    www.chinagev.org/www.greensos.cn/home
情系怒江网:    www.nujiang.ngo.cn

营销管理是公益组织不可忽视的主题

即使在国内注册NGO组织相对困难,但以各种形式存活的公益组织却为数众多。它们在善款、物资的“争夺”上异常激烈。但任何救苦救难的理念在一定程度上并不能左右善款、物资的流向。“要说服大众或者政府将物资交给你,支持你的项目,支持你的组织,其实与销售商品是一样的,捐赠者的心理和消费者的心理也是类似的。没有影响力,得不到更多人的信任,做募集就很难。所以运营公益组织也要适当的重视营销、重视传播和推广以获得足够的竞争力。”

在希望旅程的办公室里,创始人塔林夫(别名,蒙古语,译为“草原之子”)快速的点击着鼠标,向我们完整的展示了组织创立五年来的所有影像、图片资料以及所获得的荣誉。他懂得,自我营销对一个公益组织有多重要。塔林夫说:“要想为你的服务对象提供更好的服务,你得去筹措尽可能多的资源,而前提是你必须拥有一个良好的品牌形象。”
希望旅程于2003年由塔林夫倡议建立,依托车友志愿者,立足环保和助学两大块,倡导在自驾游时与爱同行,广施爱心。在过去的五年中,希望旅程从几个车友发展到全国十万多个以车友为主的志愿者群体,累计参与活动的人数达50000人次,参与车辆近30000辆次。在内蒙古和河北分别建立治沙志愿者基地两个,志愿者生态林一个。2003年至今,先后发起了“播种爱心,点燃希望”、“百万捷达百万情――百万捷达车主捐书助学”、“西部贫困学校图书援助计划”等主题活动。为甘肃、四川等省市30多所贫困学校资助了十万多册图书;为河北、内蒙古数十所学校募集援助了大量生活用品、文体用品、学习用品,且直接为河北300百多名贫困学生提供了学杂费资助,可谓成绩显著。

自我营销打赢物资“争夺战”
“在公交车移动电视里播放希望旅程公益短片的那段时间内,我们的志愿者人数和所募集到的物资都获得了稳定的增长。这个事例涉及到公益组织的自我营销和品牌建设,在国内筹款募集市场多少还带着一些垄断色彩的时候,自我营销显得尤为重要。“
即使在国内注册NGO组织相对困难,但以各种形式存活的公益组织却为数众多。它们在善款、物资的“争夺”上异常激烈。但任何救苦救难的理念在一定程度上并不能左右善款、物资的流向。“要说服大众或者政府将物资交给你,支持你的项目,支持你的组织,其实与销售商品是一样的,捐赠者的心理和消费者的心理也是类似的。没有影响力,得不到更多人的信任,做募集就很难。所以运营公益组织也要适当的重视营销、重视传播和推广以获得足够的竞争力。”
塔林夫是一个豪爽的人,对于希望旅程的种种运作经验都倾囊相授。他觉得,不要闷头做公益,因为大家都没有私心在里面,彼此之间不应该有罅隙。“我们拥有自己的合作媒体,《公益时报》《中国政协报》《车友报》、旅游卫视等媒体有我们专门的版面和栏目,我们的公益短片也在中央电视台新闻频道放了好长一段时间了。目前我们也正在做一个自己的频道。这些都为我们的每个活动提供了广泛传播的基础,极大的提高了组织的影响力。”
所以当北京市接受救灾捐赠事务管理中心以各种形式支持希望旅程、北京电视台携手希望旅程举办为地震灾区募集物资的‘心心点灯’活动时也就不足为奇了。”

公益营销俘获企业“慈善心”
新世纪以来,媒体数量开始暴涨,但这种近乎几何级的增长却并没有为企业带来福音。近八年来,媒体广告的成本越来越高,而广告的有效性却在持续走低,企业品牌的塑造前所未来的困难。
此时,强生、微软、可口可乐以及中国的某些企业开始将目光瞄向了公益和慈善活动。而实践也证明,作为一种特殊的公共关系活动,公益营销使得商业和公益事业结合而产生三方获益的效果:公益组织获得经济支持、企业履行社会责任提高品牌影响力、公众获得产品且支持了慈善事业的双重奖励。
在希望旅程的网站上公益营销已经在醒目的位置上被标注出来。塔林夫说:“我们目前很重视这块。我们会结合组织的特点和企业的需求来设计一些活动。比如百万捷达百万情,或者是有些企业想在某个地方建立4S店,我们就会将活动选择在那个地点进行。企业赞助了我们的公益行为,我们也会尽量去回报企业,比如依靠我们的媒体进行传播,制作宣传材料,设计一些利于企业展示的环节等等。”
在塔林夫播放的一段视频中我们可以清晰的看到公益营销的巧妙:记者采访塔林夫,而塔林夫则有意将画面的背景选作赞助此次活动的酒店。
“有人怀疑这样的方式,觉得公益组织被企业所利用,我不赞同这种观点。很多事情一旦进入动机分析或推测,便会陷入无休止的纠缠。会不会被企业利用,我想在项目开启之前已经有所理论了,公益组织不会做钱的奴隶,但不会放弃一定程度的商业运作,因为营销本身就是公益组织必有的主题。这点不难理解,不妨将公益项目、公益理念当作商品,而支持者便是消费者。”塔林夫说。

希望旅程网址:http://www.chinahope.org.cn/

徐宇珊:浅谈中国草根组织发展的几大趋势

徐宇珊在《npo纵横》发表的《浅谈中国草根组织发展的几大趋势》【原文出处已删除】里称,作为由民间自发成立、自主开展活动的自下而上的民间草根组织是中国公民社会成长的重要途径之一。通过对草根组织发展事实的研究分析,徐宇珊概括出了草根组织未来的五大发展趋势:从一支独秀到遍地开花,从单打独斗到合作交流,从精英治理到制度建设,从默默无闻到积极献言,从无人知晓到倍受关注。这五个趋势从不同侧面反映了草根民间组织的成长历程及相关外部环境的变化。

郭斌:打工子弟学校将朝着专业化、公益化的方向发展

几年的行动研究使我们在农民工子女的教育问题上获得了一些启发,我们觉得这些启发应该得到推广,所以我们与南都基金会合作,准备建一座农民工子弟学校,用我们所总结的理念和专业化的方法来办学,如果效果能够尽如人意的话,那这样的普适性成果一定值得推广。目前这个计划已经提上了日程,一切都在筹办当中。我觉得,打工子弟学校未来一定会由个人办学朝着专业化、公益化的方向发展。专业能使农民工子女享受到公办学校一样的教学水平,而公益则能唤起整个社会对农民工子女教育的持续关注。

访谈手记:这是唯一一次大汗淋漓的采访,在没有空调的炎热空间。郭斌老师用他的真诚向我们讲述了自己与北京真爱教育服务机构的成长经历以及短期和长期的发展规划,其中所闪烁的理性光芒让我们深切的感到:做公益不仅要有一腔热忱,更需要理性和智慧。

自上个世纪八十年代出现 “民工潮”开始,中国农民从农村进入城市打工的人数,已经从最初的200万增加到如今的1.5亿;期间经历了从早期谨慎的试探,到被政府认可、容忍,成为城市的组成部分,而后“家庭式”的流动成为趋势,尤其是随父母进入城市的儿童、青少年今天已经达到了2000万人左右。在教育得到日益重视,而教育体制则还处于与户籍紧紧挂钩的属地化管理阶段,其与经济体制改革相较所呈现出的滞后性使得如何让农民工子女享受到应有的义务教育成为一个备受关注的热点话题。

上世纪90年代中期,一些人和组织,包括政府开始试图探索一条合适的解决之道。其中有鼓励公办学校吸纳,但且不说吸纳有限,单是借读费、赞助费已经让那些仅够温饱的农民工家庭不堪重负,很多农民工子女依然处于失学的状态。此时,打工子弟学校应需而生,其低廉的学费客观上解决了农民工子女上学的强烈需求。对这样一种新事物,政府从否定、驱赶到容忍,直到现在的规范、引导,但存在的问题依旧很多。

北京真爱教育服务机构的郭斌老师告诉我们,北京现在的打工子弟学校大概有不到300所,但能够得到政府承认的仅有差不多60所,其余的大多都在夹缝中艰难的生存着,它们师资水平不齐,经费困难,或是被迫不断迁徙,或是由于不规范,整日担心被政府取缔。但“无论这些办学者处于哪一种目的,他们为农民工子女的教育所作出的努力都值得我们肯定”,郭斌说。

诚如郭斌所言,打工子弟学校的师资力量一直为外界所担忧,甚至有人称,打工子弟学校只是满足了受教育的美好愿望,薄弱的师资根本无法使这些孩子得到充分的成长。而北京真爱教育服务机构作为一个公益组织所要弥补的正是农民工子弟学校的这个弱点。它用先进的教育理念、信息资源优势培训打工子弟学校的老师、志愿者、学生,并适时对这些实践进行归纳、总结,普及给更多的关注者,试图使整个社会形成一种合力,来共同解决农民工子女的教育问题。

“几年的行动研究使得我们在农民工子女的教育问题上获得了一些启发,我们觉得这些启发应该得到推广,所以我们与南都基金会合作,准备建一座农民工子弟学校,用我们所总结的理念和专业化的方法来办学,如果效果能够尽如人意的话,那这样的普适性成果一定值得推广。目前这个计划已经提上了日程,一切都在筹办当中。我觉得,打工子弟学校未来一定会由个人办学朝着专业化、公益化的方向发展。专业能使农民工子女享受到公办学校一样的教学水平,而公益则能唤起整个社会对农民工子女教育的持续关注”郭斌说。

所以这个暑期北京真爱教育服务机构三个正在实施的规划,正好可以看作是办学前的准备,而不仅仅是一次经验的总结。

郭斌介绍,这个暑期真爱要做一本《农民工子女教育白皮书》,从专业的角度重点对以往的研究做一个梳理,使其通俗易懂,以利于普通老百姓认识农民工子女教育的现状、脉络、面对的问题和未来的发展。找到自己关注的角度,参与进来。因为农民工子女教育是全社会的事情,需要全社会的关注。

而在方式方法上,正在制作的《志愿者培训手册》无疑是一个充足的准备。对于公益办学来说,志愿者的力量不容忽视。很多志愿者愿意为农民工子女教育做一些事情,但是他们往往有热情但缺乏经验,缺少技巧,光有好心并不见得能把事情办好。所以真爱这个暑期组织了一些专业的老师、资深的志愿者、农民工子弟学校的校长和老师,来一起做培训手册,让志愿者了解到去了农民工子弟学校会看到什么东西、出现什么问题,怎样和孩子们沟通、建立信任,怎么样组织活动,怎么样和老师合作,还有做家访等等一些具有指导性的建议。

尽管郭斌一再说宣传不是自己的强项,但他承认农民工子女教育问题影响和意义都比较深远,所以目前请了一些实习生,找了专业的志愿者对他们进行培训之后,会立即开始实施一些网络推广计划。

“教育是一个国家的希望。如果这个国家有80%的人得不到教育,那这个国家也就没有希望。所以我希望我们每个人都能够参与进来,共同关注农民工子女这个庞大的群体,给他们希望。”郭斌如是说。

北京真爱教育服务机构网址:http://www.truelove-edu.ngo.cn/